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ÉnerCible – Gestion du programme Bâtiments d’Hydro-Québec

19 décembre 2016

Pendant trois ans, nous avons géré le programme Bâtiments d’Hydro-Québec visant à promouvoir l’efficacité énergétique dans les bâtiments à vocation commerciale, institutionnelle et immeubles résidentiels à logements multiples. Nos efforts nous ont permis d’atteindre ou de surpasser tous les objectifs du programme. Cette réussite nous a valu le Prix d’excellence 2016, catégorie Énergie, lors des Grands prix du génie-conseil québécois. 

En 2011, une équipe d’experts en bâtiment de SNC-Lavalin a été mandaté par Hydro-Québec afin de commercialiser et de gérer son programme Bâtiments. Ce programme offrait des incitatifs financiers aux propriétaires immobiliers qui souhaitaient augmenter l’efficacité énergétique de leurs bâtiments.  En plus de la commercialisation du Programme, ce mandat impliquait de supporter techniquement les propriétaires d’immeubles pour leur permettre, ultimement, de réduire la consommation d’énergie de leurs installations.

La connaissance des marchés s’allie à l’expertise technique

L’intérêt envers les programmes d’efficacité énergétique est souvent freiné par les difficultés éprouvées par les clients-propriétaires lors de la gestion des aspects techniques qui varient d’un secteur à l’autre. Comme notre équipe disposait d’une diversité de compétences regroupant notamment des ingénieurs en bâtiments et des spécialistes en immobilier, nous avons su toucher une grande variété de publics cibles et offrir aux propriétaires immobiliers le soutien nécessaire pour leurs demandes de subvention. 

Notre stratégie prévoyait la mise au point d’une stratégie de segmentation des marchés pour adapter les outils de marketing et la terminologie utilisée aux divers segments et types de client. Pour rendre le processus plus fluide du point de vue technique, nous avons créé des outils de calcul simplifiés et les avons mis à la disposition des clients, sans frais. Ceci a eu une grande incidence sur le nombre de projets « sur mesure » élaborés pour lesquels un logiciel de simulation complexe aurait été nécessaire.

Vers la fin de notre mandat, des milliers de projets avaient reçu des subventions qui ont contribué de manière importante à l’investissement de plus de 125 millions de dollars en efficacité énergétique. 

Un bienfait pour l’environnement et pour l’économie

L’amélioration du rendement des immeubles peut avoir une grande incidence sur l’empreinte écologique et le bénéfice net d’une entreprise. Grâce à l’implication des professionnels en bâtiments de SNC-Lavalin, les améliorations réalisées sur des milliers de projets ont eu des répercussions impressionnantes. En tout, les retombées du programme sur l’économie du Québec réparties sur trois ans sont estimées à 250 millions $ CA.

Aller au-delà des besoins du client

Au début du projet, Hydro-Québec a établi des objectifs ambitieux sur lesquels nos équipes ont travaillé sans relâche. Après trois années d’efforts, nous avons atteint ou dépassé chaque indicateur de rendement (IRC).


Cible Résultat
Réduire la consommation d’électricité de 900 GWh Réduction de 925 GWh
Gérer le budget des subventions publiques de manière efficace et responsable Contrôle optimal du budget : surpassement de tous les IRC.
Se conformer aux normes les plus élevées en éthique et en conduite dans les affaires Note de 100 % en éthique et conformité
Améliorer le niveau d’activité sur les marchés et la  formation
  • Amélioration importante de la perception du programme
  • Augmentation de la demande provenant de tous les marchés, notamment des distributeurs d’appareils et des petits entrepreneurs
  • Formation donnée à des centaines de participants