Bâtisseurs d’avenir, de façon durable - Rapport de durabilité 2016

Santé et sécurité

Santé et sécurité

Aucune blessure n’est acceptable et toutes peuvent être êvitées

« Au cours de ma carrière d’ingénieur, j’ai toujours accordé une grande importance à ma propre sécurité et à celle de mes collègues; c’est bien ce qu’il faut faire et c’est la seule façon de fonctionner. »  
Neil Bruce, président et chef de la direction



À SNC-Lavalin, nous croyons qu’il est tout à fait possible d’éliminer toutes les blessures. C’est pourquoi la sécurité est intégrée dans tout ce que nous faisons. La sécurité ne se résume pas à des chiffres, des processus, des procédures. C’est une façon de se préoccuper des autres et de voir à ce que chaque personne qui travaille dans un bureau ou sur un chantier rentre chez soi saine et sauve à la fin de la journée. À nos yeux, il n’existe pas de meilleure mesure de la réussite que de savoir que les actions prises consciemment ont eu l’absence de blessure pour effet.

Gouvernance

Supervision et signalement

Le comité de direction communique les exigences en santé et sécurité aux secteurs, aux unités d’exploitation, aux divisions et aux chantiers. Les cadres responsables des chantiers – haute direction, directeurs et superviseurs – ont la responsabilité de la mise en œuvre du système de gestion Santé et sécurité mondiales (SGSSM). Dans chaque secteur, un responsable de la Santé, sécurité, sûreté et environnement (SSSE) communique les renseignements et les exigences du SGSSM à nos employés et à nos partenaires.

Le comité de direction reçoit les rapports mensuels du rendement global en Santé, sécurité, sûreté et environnement. Les occasions, les défis et le rendement en matière de santé et sécurité sont transmis chaque trimestre au comité des risques associés à la sécurité, au milieu de travail et aux projets du conseil d’administration. Notre chef de la direction est au courant de chaque incident enregistrable en moins de 24 heures.

Une politique intégrée

Le 1er janvier 2016, nous avons remplacé notre politique sur la santé et sécurité par une politique intégrée sur la Santé, sécurité, sûreté et environnement (SSSE). Cette nouvelle politique souligne notre engagement dans chaque domaine et facilite aussi l’élaboration de procédés en commun. Au début de 2017, les équipes Santé et sécurité mondiales, Environnement mondial et Sûreté mondiale ont mené l’examen annuel de leur politique et recommandé l’adoption de la politique intégrée sans modifications.

Code d’éthique et de conduite dans les affaires

Chaque année, tous les employés et tous les consultants doivent revoir notre Code d’éthique et de conduite dans les affaires et promettre de le respecter. Ce Code contient une disposition particulière qui énonce notre engagement à observer et à respecter l’ensemble des normes et pratiques en santé et sécurité.

Système de gestion Santé et sécurité mondiales

L’objectif de SNC-Lavalin est d’atteindre et de maintenir l’excellence en matière de santé et de sécurité par l’adoption de stratégies, de politiques et de procédures opérationnelles standardisées (POS) favorisant la santé et la sécurité de nos employés, des sous-traitants et du grand public dans l’ensemble de nos activités.

Document d’entreprise, le système de gestion Santé et sécurité mondiales (SGSSM) facilite la gestion des processus de santé et de sécurité de toute l’entreprise. Le SGSSM souligne les attentes et soutient une approche commune « Une entreprise unie » favorisant la santé et la sécurité dans toutes les activités de SNC-Lavalin du monde entier.

Le SGSSM se fonde sur le principe de l’amélioration continue et adopte la méthodologie en quatre étapes, « planifier, faire, vérifier et agir » (PFVA). Il permet d’aller au-delà du statu quo et de se hisser au prochain niveau de rendement en santé et sécurité.  Nos bureaux et nos chantiers sont vérifiés d’après le SGSSM par notre groupe interne en santé et sécurité. 

 

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Livre bleu Santé et la sécurité mondiales

Chaque année, SNC-Lavalin publie le Livre bleu. Cette version consolidée pour consultation rapide de nos documents fondamentaux en santé et sécurité comprend ce qui suit :hsse-blue-book-sustainability-2016_en

  • système de gestion Santé et sécurité mondiales (SGSSM)  
  • outil d’audit en matière de sécurité
  • protocoles de gestion des risques critiques (8)
  • évaluation des dangers Prendre du recul
  • indicateurs avancés et retardés
  • formulaires de déclaration d’incident et protocoles d’enquête

Notre processus annuel de revue de documents établit les normes et communique les exigences pour l’année, lesquelles s’inscriront dans le Livre bleu. Ce livre est distribué à l’échelle de l’entreprise ainsi qu’à nos clients et à nos sous-traitants pour que tous respectent les mêmes normes et exigences. Le Livre bleu est offert en imprimé, en version électronique et au moyen d’une application pour téléphones intelligents.

Réunions santé et sécurité

Notre main-d’œuvre est représentée en grande partie par les comités mixtes officiels en santé et sécurité. Gestionnaires et employés sont activement et fortement encouragés à tenir des réunions régulières sur la sécurité pour reconnaître et comprendre les risques et dangers opérationnels présents au bureau ou sur un chantier. Dans ces réunions, il est question de mesures d’atténuation, de comportements et d’interventions appropriés. De plus, nous nous efforçons de communiquer rapidement et efficacement les renseignements importants en santé et sécurité dans toute l’organisation au moyen de courriels, de moments de sécurité, de pauses-sécurité et de notre réseau de connaissances.

Doivent se tenir sur tous les chantiers sous le contrôle de SNC-Lavalin les réunions santé et sécurité suivantes :

  • pauses-sécurité hebdomadaires pour employés portant sur des sujets en santé et sécurité;
  • réunions hebdomadaires de coordination de la construction ou de l’exploitation – Lors de ces réunions, les points de santé et sécurité sont toujours les premiers à l’ordre du jour. Le gestionnaire, Construction/Exploitation, le gestionnaire Santé et sécurité du chantier et les représentants des entrepreneurs sont censés participer activement à ces discussions. De plus, l’équipe de direction de chantier évalue chaque mois le rendement des entrepreneurs selon les indicateurs de rendement clés du projet en santé et sécurité.

Jours parfaits

hsse-sustainability-2016-perfect-days-graphic_frEn 2016, nous avons mis sur pied l’initiative Jours parfaits, une manière simplifiée d’améliorer et de mesurer notre rendement en matière de santé, de sécurité et d’environnement de manière quotidienne. Un Jour parfait est un jour civil entièrement dépourvu de blessure liée au travail et enregistrable, d’événement compromettant la sécurité et de rejet dans l’environnement.

Le suivi des Jours parfaits permet de souligner et de consigner le bon travail réalisé dans nos bureaux et sur nos chantiers du monde entier. La saisie rapide de ces jours dans notre base de données SSSE permet d’obtenir un aperçu en temps réel de notre rendement tout au long du mois. Le comité de direction reçoit les rapports mensuels du rendement global en Santé, sécurité, sûreté et environnement.

Cette simple mesure souligne les périodes de 24 heures qui sont parfaites et nous enjoint à les reproduire. Elle nous aide à tirer des leçons de chaque danger immédiat, de chaque blessure et de chaque incident et à adopter des mesures pour éviter leur répétition.

Chaque jour nous offre la possibilité de veiller sur la santé et la sécurité des gens en les incitant à travailler de façon sécuritaire tout en protégeant l’environnement et les biens de l’entreprise. 

L’année 2016 s’est terminée avec 27 Jours parfaits. Notre objectif en 2017 consiste à atteindre au moins 30 Jours parfaits dans toutes nos activités partout dans le monde.

Nous avons lancé l’initiative Jours parfaits avec nos clients et nos partenaires d’affaires lors de notre forum annuel sur la sécurité des clients, les 17 et 18 mai, à Dubaï. Notre chef de la direction a parlé de l’engagement des travailleurs comme un levier menant à l’adoption de comportements sécuritaires en milieu de travail. Son message principal est que nous devons veiller à ce que les travailleurs rentrent à la maison dans le même état qu’ils étaient à leur arrivée au travail.

Rendement en santé et sécurité

À SNC-Lavalin, nous faisons le suivi de tous les sites sous notre contrôle, c’est-à-dire bureaux, exploitations et projets, grâce aux signalements d’incidents et aux statistiques concernant les employés et les entrepreneurs. Nous exigeons des sites non contrôlés l’obtention des mêmes renseignements lorsque nos propres employés y travaillent.  

Résultats de 2016

En 2016, nous avons fait beaucoup de progrès selon nos indicateurs avancés ou mesures proactives, qui, à notre avis, ont eu une incidence positive sur les indicateurs retardés, notamment la Fréquence des incidents avec perte de temps  (FPT) et le Taux de gravité des incidents avec perte de temps ( TG 

Indicateurs retardés

Indicateur Objectif 2016 2016 Résultat obtenu 2016
Fréquence totale des incidents enregistrables (FTIE) 0,16 0,18 (aucune différence avec 2015)
Fréquence des incidents avec perte de temps (FPT) 0,035 0,017 (baisse de 58 % par rapport à 2015)


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Indicateurs avancéshsse-sustainability-2016-irriplacable-tools-graphic_en

  • Programme d’intervention comportementale (PIC) : 87 % des projets ont atteint leur objectif
    Le PIC a pour effet de renforcer immédiatement les comportements souhaitables et permet de cibler les comportements à améliorer.
  • Dangers immédiats : 92 % des projets ont atteint leur objectif
    Cet indicateur nous aide à résoudre des situations avant que ne surviennent des blessures.
  • Enquêtes sur les incidents : 99 % des incidents ont fait l’objet d’une enquête
  • Formation sur la sécurité : 87 % de nos sites ont atteint l’objectif d’une formation donnée à chaque employé en matière de sécurité
  • Prémobilisation des entrepreneurs : 97 % des entrepreneurs ont été convenablement évalués à l’avance
  • Mesures correctives : 92 % - taux de clôture avant la date d’échéance

Incidents enregistrables par partie du corps en 2016

Le fait de recenser les incidents par partie du corps et le Protocole connexe de gestion des risques critiques nous permettent d’axer nos programmes et nos initiatives de la bonne façon pour éviter la répétition de ces accidents.

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Incidents à fort potentiel par Protocole de gestion des risques critiques

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